Khách hàng nắm được chính sách đổi trả sản phẩm sẽ giúp cho quá trình mua sắm diễn ra suôn sẻ, như ý và đem đến sự hài lòng cũng như trải nghiệm tốt nhất.

I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Để mang đến cho Khách hàng những trải nghiệm tốt hơn trong quá trình mua sắm, DUKI xin gửi đến quý khách các thông tin về chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm mới nhất năm 2023. Cụ thể như sau:

- Áp dụng đối với các sản phẩm khi khách hàng nhận được bị lỗi do shop sản xuất
- Hỗ trợ đổi size nếu khách hàng không vừa size

II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG ĐỔI HÀNG

- Sản phẩm chưa được sử dụng

- Sản phẩm còn nguyên vẹn bao gồm: Chưa đục khuy cúc, nguyên tem mác, chưa giặt là, phụ kiện, các sản phẩm khuyến mãi đi kèm.

- Khách hàng đổi sản phẩm giá trị đơn hàng phải bằng hoặc cao hơn ban đầu. (không hoàn tiền khi mua giá trị thấp hơn ban đầu)

- Sản phẩm phải có Logo hoặc có thông tin trên hệ thống bên shop

Chi tiết liên hệ:

• Bộ phận chăm sóc khách hàng: 0977.244.613 - 0866.001.371
• Mua hàng online: 0977.244.613 - 0866.001.371
• Góp ý, khiếu nại: 0977.244.613 - 0866.001.371
• Email: storeduki@gmail.com